Envío y entrega

Envíos

Embalaje discreto

En nuestra tienda, le garantizamos una experiencia de compra segura, discreta y sin complicaciones.

Embalaje 100% discreto

Todos los pedidos se envían en cajas sin marca ni logotipo que indique nuestra tienda. El contenido es totalmente confidencial; ni ​​siquiera el cartero sabrá qué está entregando.

Remitente neutral y anónimo

El nombre del remitente es genérico y no tiene ninguna relación con productos eróticos. Aparece así en la etiqueta:

Refixe Ltda
Apartado de correos 138
2711-901 Sintra
Portugal

Nuestro compromiso es garantizar que su privacidad nunca se vea comprometida, desde el momento de la compra hasta la entrega.

Información de entrega

Entrega rápida en 24 horas a Portugal continental.

Siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Todos los productos están en stock.
  • El pedido debe realizarse antes de las 15:30 horas de un día laborable (excepto los viernes).
  • El pago debe ser inmediato (por ejemplo, tarjeta de crédito, MB Way, etc.).

Este plazo puede variar dependiendo del método de envío elegido.

zonas de entrega

  • Portugal continental : transportista (servicio 24 horas)
  • Azores y Madeira : CTT (Servicio Postal Portugués) o mensajería.
  • Internacional : CTT (Servicio Postal Portugués) o mensajería (dependiendo del destino).

Las entregas se realizan únicamente en días hábiles. Las empresas de transporte desconocen el contenido de los pedidos.

Costos de envío

  • Portugal (continental e islas) : 4 €
  • Internacional : 10 €
  • Pago en efectivo : +2,50 €

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los pedidos que no se recojan o se cancelen después del envío pueden generar cargos adicionales.

pedidos internacionales (fuera de la Unión Europea)

Los pedidos pueden estar sujetos a:

  • aranceles de importación
  • gastos de despacho de aduana
  • Impuestos y tarifas de almacenamiento locales

Estos cargos son responsabilidad del destinatario. No tenemos control sobre estos importes ni podemos predecir sus costes.

Información adicional

Debe proporcionar una dirección válida y estar presente para recibir el paquete durante el horario de reparto habitual. Los retrasos ocasionados por su ausencia o información incorrecta son responsabilidad suya.

Aunque es poco frecuente, pueden ocurrir imprevistos logísticos. En estos casos, incluso si la responsabilidad recae en la empresa de transporte, nuestro equipo está siempre disponible para ayudar y resolver el problema lo antes posible.

Entregas rápidas, discretas y fiables.

Con años de experiencia, conocemos nuestros productos al dedillo y ofrecemos un servicio eficiente y fiable.

  • Envío en el mismo día para pedidos realizados antes de las 15:30 (sujeto a disponibilidad de stock, método de pago y método de envío elegido).
  • Embalaje discreto y seguro
  • Productos a precios competitivos, con alta disponibilidad.

Nota : Todas las entregas requieren firma al recibirlas. No realizamos entregas en buzones.